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物业培训服务业务介绍
物业培训服务内容简介


· 物业销售与物业管理从业人员上岗证考前培训;

· 各类管理人员管理能力培训(部分课程与香港MTP物业管理才能训练中心合作);

· 项目客服操作人员的服务技能培训(专业常识、服务规范、处理技巧);

· 项目安全管理操作人员的服务技能培训(门岗、巡逻、监控等岗位作业规范);

· 项目保洁操作人员的服务技能培训(小区保洁维护操作常识与技巧);

· 项目工程维修操作人员的服务技能培训(公共部位和共用设施设备的管理);

· 各岗位人员考核与评估。

培训结业 队列形象 理论讲解 培训现场 实境模拟
特聘首席培训师简介-汪英武


   汪英武:暨南大学学士,房地产策划师、PTT国际职业培训师AITA国际职业高级管理咨询顾问,深圳资深物业管理职业经理人、2001年度深圳物业管理先进个人,中国物业管理职业经理联席会议理事,南京物业管理行业协会理事,合肥通用职业技术学院兼职物业管理讲师,建设部物业管理企业经理培训班特聘讲师,香港MTP物业管理才能训练中心首席讲师,曾服务于招商银行、金地集团、香港雅居乐集团、万泽集团等知名企业从事管理和培训工作;擅长课程:有效沟通、优质客户服务、危机管理、领导能力、团队精神建设、物业管理企业实务等;MTP实战性才能训练课程开发人之一,授课风格互动性强,擅长从实践中分享管理经验,深受学员欢迎。

 
 

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